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Gestion et négociation des situations conflictuelles

Le module Gestion des conflits méthode ALE©, est conçu pour toute personne désirant progresser dans ses aptitudes à établir une communication fluide et non violente lors de confrontations d’idées
ou d’échanges agressifs. Dans tous les secteurs de la vie, les conflits interpersonnels sont inévitables. Ils sont inhérents aux dynamiques de travail, d’échange et de créativité. Ils peuvent faire émerger
un renouveau dans les relations et des solutions innovantes s’ils sont bien gérés. A contrario, ils peuvent avoir des conséquences négatives voire dramatiques sur les individus, les groupes et les organisations.

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Notre entraînement  :

  • Prendre du recul en situation de conflit et garder le contrôle de ses émotions

  • Identifier les pièges dans les échanges pour pratiquer une communication positive et constructive

  • Affirmer ses convictions sans autoritarisme et avec ouverture

  • Comprendre et adopter les techniques de négociation pour parvenir à un consensus

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Objectifs & Modalités

  • Prévenir et gérer les conflits par une bonne compréhension de leurs mécanismes

  • Se situer de manière claire dans son comportement pour dépasser appréhensions
    et maladresses

  • Acquérir des outils et réflexes efficaces dans la résolution des affrontements, confrontations
    et malentendus

  • Savoir se positionner en tant qu’arbitre ou médiateur lors d’un conflit entre collègues
    ou dans son équipe

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Public :  Managers, responsables d'équipe, salariés

Conditions de réalisation : Intra

Nombre de participants :  6 à 10 participants

Prérequis : aucun

Durée de la formation : 2 jours consécutifs soit 14h00

Tarif : nous consulter -  Formation éligible à une prise en charge OPCO

Pédagogie : 

  • Diagnostic, besoins, objectifs individuels, permettant à chacun de poser ses repères
    dans sa communication et son relationnel.

  • Plan de travail personnalisé et outils performants issus des techniques de la scène
    et des neurosciences, qui valident les étapes franchies et les points individuels à renforcer et ou à pérenniser.

  • Pédagogie interactive et personnalisée qui comporte 30% de théorie et 70% de pratique.  Méthode créative Art Life Expression©, qui offre à chacun la possibilité d'aborder toutes questions et problématiques  de terrain : analyse systémique, entraînement réflexe ALE©, exercices sensoriels et psychomoteurs, études de cas, mises en scène rétro-actives©. Support carnet de bord.

Suivi d'évaluation : Évaluation en début, en cours et en fin de session.

Contact  pédagogie et référent handicap : infos@creacting.com

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